24 June 2012

Between 15:40 and 18:30 there was a network issue causing speed issues for certain Belgian websites.

The issue has been resolved.

Edpnet apologizes for any inconveniences.


22 juni 2012

Een stroomonderbreking heeft plaatsgevonden in het hoofdkantoor van edpnet met impact op alle diensten.

Status updates:
11:25 Start van de stroomonderbreking.
11:35 Hoofdrouter offline waardoor internet services niet langer werken.
11:45 Hoofdrouter terug online waardoor internet services terug beginnen werken / het hoofdkantoor van edpnet is nog steeds offline.
14:00 Er is momenteel een probleem met edpnet telephony. Edpnet werkt eraan om dit zo snel mogelijk te verhelpen.
15:00 Edpnet telephony werkt terug net zoals alle andere diensten. We volgen dit verder op.
20:00 Alle diensten zijn beschikbaar zonder verdere problemen sinds 15:00.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.


6 maart 2012

Er is momenteel een storing met free edpnet (dial-up).

Een oplossing wordt verwacht vóór het einde van volgende week.

Update (11/04/2012): De storing is verholpen.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.


23 March 2012

We are facing a major outage, fiber connection down between Rotterdam and Amsterdam, and backup is not working. We re working really hard to get this solved ASAP.

Update: The problem should be solved, the link Rotterdam and Amsterdam is back up. In the meanwhile we will solve the backup path as well.


23 March 2012

We are facing a major outage, fiber connection down between Rotterdam and Amsterdam, and backup is not working. We re working really hard to get this solved ASAP.

Update: The problem should be solved, the link Rotterdam and Amsterdam is back up. In the meanwhile we will solve the backup path as well.

Edpnet apologizes for any inconveniences.


20 March 2012

Between 20:29 and 20:52 there was a DDoS attack causing speed issues.
The issue should be resolved.

Edpnet apologizes for any inconveniences.


17 March 2012

Between 18:45 and 22:55 there was a network issue causing speed issues.
The issue has been resolved.

Edpnet apologizes for any inconveniences.


2 maart 2012

Er is momenteel een storing met edpnet telephony.
Het is niet mogelijk om mobiele (06) en premium (betaal) -nummers te bellen.

Edpnet probeert dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Update (02/03 16:15): Mobiele (06) nummers zijn terug bereikbaar. Premium nog niet.
Update (05/03 09:00): Klanten kunnen momenteel niet opgebeld worden.
Update (05/03 12:30): Klanten kunnen terug opgebeld worden.
Update (14/03 12:00): Premium (betaal) -nummers zijn terug bereikbaar.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.


28 februari 2012

Er is momenteel een grote storing door 2 fiber cuts op hetzelfde tijdstip.
Internet zal momenteel niet correct werken.
Edpnet probeert dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Update (13:30): 1 fiber cut is opgelost, de tweede is nog steeds aan de gang.
Update (00:00): De tweede fiber cut is nu ook opgelost.

Edpnet verontschuldigt zich voor dit ongemak.


3 February 2012

There is currently an issue with edpnet telephony.
Customers in the zone 014 cannot receive any calls.
We are trying to resolve this issue as fast as possible.

Update: The issue has been solved.

Edpnet apologizes for any inconveniences.